Prix de la Personnalisation
OR : Aéroports Nice Côte d'Azur x Isoskele
Argent : Macif
Bronze : Courir x Captain Wallet
Prix de la Fidélisation
OR : Courir x Captain Wallet
Argent : Plebicom x Orchestra
Bronze : Burton of London x Wisecom
Prix du Conversationnel
OR : Floa
Argent : Fisher Price x Adn.ai
Bronze : Scream x Adn.ai
Prix « Expérience client augmentée »
OR : Printemps x UserAdgents
Argent : Arc Showroom x Brainsonic
Bronze : Société Générale x Carat
Prix du Story Telling
OR : Audi x Romance
Argent : Société Générale x Carat
Bronze : Scream x Adn.ai
Bronze : ElectroDepot x Castor & Pollux
Prix de l'Animation In Store
OR : Printemps x Retency
Argent : Atol x Crown Heights
Bronze : Plebicom x Orchestra
Prix Drive To Store
OR : Emova x Wellpack
Argent : Unibail Rodamco Westfield x Retency
Bronze : Courir x Captain Wallet
Prix Retail Media
OR : Danone Activia x Infinity Advertising x iProspect
Argent : Pilot x Ad To Basket by Havas Market x TVTY
Bronze : Oppo x Re-mindPHD x TVTY
Prix « Product Search »
OR : Pilot x Ad to Basket by Havas Market x TVTY
Argent : Galeries Lafayette Gourmet x Uplix
Bronze : Fisher Price x Adn.ai
Prix "Mesure et optimisation"
OR : Unibail Rodamco Westfield x Retency
Argent : Printemps x Retency
Bronze : Oppo x Re-mindPHD x TVTY
Prix du « Social Media » : Made In Live
Prix Digital Workplace : La Redoute_ASI x Jalios
Prix de l'Innovation : Printemps x Retency
Prix Spécial du Jury : Audi x Romance
GRAND PRIX : Printemps x UserAdgents
Catégories
Critères essentiels:
Prix de la Personnalisation
Dispositifs et/ou campagnes de personnalisation du parcours client en mode omnicanal.
Prix de la Fidélisation
Dispositifs et/ou campagnes de fidélisation en mode omnicanal.
Prix du Conversationnel
Initiatives associant chatbot, assistants virtuels à la relation client.
Prix du Paiement
Nouveaux modèles de paiement associant la mobilité au redimensionnement du parcours client.
Prix de la logistique
Adaptation de la chaîne logistique à l'omnicanal.
Prix Robotique & IA
Intégration de la robotique et de l'IA dans la gestion des stocks et la livraison/dispatching en mode omnicanal.
Prix "Expérience client augmentée"
Utilisation de l'AR et de la VR dans le parcours client.
Prix du Story Telling
Campagnes de publicité intégrant la dimension omnicanale pour réenchanter la relation client.
Prix de l'animation instore
Utilisation des moyens digitaux sur site pour engager les consommateurs au sein du parcours online et offline.
Prix Drive To Store
Campagnes de génération de trafic en magasin utilisant les leviers et devices digitaux.
Prix Store in Store
Expérience Store In Store associée à un dispositif online (promotion ou animation).
Prix du "Social Media"
Campagnes et dispositifs marketing intégrant des logiques Social Media au sein de l'expérience client en magasin.
Prix Retail Media
Modes de monétisation publicitaires et associés à la data sur les sites web et environnements "owned" des retailers.
Prix Product Search
Dispositifs permettant d'accéder à des pages produits à partir de multiples environnements connectés (Web, Mobiles, Bornes).
Prix du Trade Marketing
Dispositifs de Trade Marketing intégrant le online ou des expériences et frontaux digitaux.
Prix "développement
digital des petits commerce"
Plateformes et offres de digitalisation pour les commerces des centre villes.
Prix "Seconde Main"
Plateformes et initiatives pour les produits d'occasion en B2C et C2C.
Prix de l'Innovation
Sélection de quelques dossiers par l'Organisateur au travers des tous les dossiers présentés.
GRAND PRIX
Coup de coeur du Jury au travers des lauréats des différentes catégories.
Le Jury 2022
Nous réunissons des professionnels investis dans la Transformation du Retail
et le développement des stratégies omnicanales.
Anne-Lise Duchadeau
Responsable Acquisition Digitale
GRANDVISION
Brice Renvoizé
Head of Marketing
VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE
Elena Candelori
Responsable Acquisition & Fidélisation
LAPEYRE
Elsa Dunez
Responsable E-Commerce Forfaits & Terminaux
SFR
Erick Billiemaz
Directeur Commercial
PLAYMOBIL FRANCE
François Mayor
Head of Direct To Consumer EMEA
GROUPE SEB
Lucie Thomas
Directrice Marketing Opérationnel & Communication
BRICO DEPOT
Mathieu Lacombe
Global Integrated Marketing & Communications Director
BEL
Nathalie Jacquot
Directrice Digital, E-Commerce, Omnicanal
PICARD
Nicole Schaufhausen
Head of Acquisition
CHANTELLE
Olivier Pribile
Directeur Exécutif
ATOL LES OPTICIENS
Romain Hamard
Responsable Communication Clients & Marketing Digital
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
Sonia Dahech
Directrice CRM, Trafic & Data Omnicanal
BUT
Campagne de candidatures
Début de la campagne de candidatures le 01 janvier, fermeture le 5 mars.
Délibération Jury
Consultation des dossiers et vote en ligne fin mars pour le Jury.
Réservation des tables
Les entreprises finalistes et les entreprises qui souhaitent remettre des Prix peuvent notifier leur souhait, réserver des places et tables au dîner à partir du 15 mars.
Soirée de remise des Prix le 5 avril
Dîner assis pour 100 personnes. Accueil à partir de 19h pour cocktail networking, dîner assis à 20h avec remise de Prix.
Promotion des Lauréats
Publication sur les réseaux sociaux des photos des remettants avec mentions des intervenants. Les lauréats sont également invités à publier leurs palmarès sur monpalmares.com
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